Like this event

Vanliga frågor & svar

Har du köpt biljetter till en föreställning på Jönköpings Teater eller Jönköpings Konserthus och har lite funderingar inför ditt besök? Här har vi samlat några av de vanligaste frågorna. Hittar du inte det du söker är du självklart välkommen att maila oss på info@destinationjonkoping.se eller kontakta oss på telefonnummer 0771-211 300.

Behöver du hjälp att boka eller skriva ut biljetter? Scrolla längst ner på sidan för att läsa om vår biljettservice.

Senaste information om föreställningar som påverkas av covid -19 hittar du här.

Jönköpings Konserthus

Elmiavägen 13, 554 54 Jönköping

Inför föreställningen

När öppnar biljettkassan?
Biljettkassan öppnar 90 minuter innan föreställningen börjar. Tänk på att det endast är möjligt att betala med kort.
När biljettkassan är öppen har du möjlighet att få svar på eventuella frågor genom att ringa 036-12 95 90.
Med reservation för förändringar med anledning av Covid-19. Se info på respektive föreställning.

Var är bäst att parkera?
I direkt anslutning till Konserthuset hittar du stora parkeringsytor. Parkeringen kan betalas kontant eller med kort.

Hur tar jag mig till Konserthuset om jag inte vill köra bil?
Konserthuset ligger ca 4,5 km från Jönköpings centrum och ca 3 km från Huskvarna centrum. Vill du gå från Jönköping så går det bra att gå längs med Vättern till Konserthuset. Från Huskvarna går du längs med Huskvarnavägen till Konserthuset. Vill du åka buss är närmaste hållplatsen vid Konserthuset Rosenlundsbadet och Elmia.

Restaurang

Finns det matservering på Konserthuset?
Ja, det finns. Vi rekommenderar att du förbeställer det du vill äta innan föreställningen eller i pausen. När du kommit till Mat och garderob i ditt biljettköp ser du vad som går att förboka till just den föreställningen du ska gå på. På plats finns även möjlighet att köpa bland annat mackor, kakor, bullar, snacks och godis.
Det är även möjligt att förbeställa mat online efter att du har köpt dina biljetter. Välj det evenemang du ska gå på och klicka på boka biljett, välj sedan Mat & garderob.
Det är möjligt att förboka mat fram till tre vardagar innan föreställning.

När serveras maten som jag har förbeställt att äta innan föreställningen?
Din förbeställda mat börjar att serveras 90 minuter innan föreställningen börjar.

Paus
Vid föreställningar med paus serveras det öl, vin, läsk, kaffe och lättare tilltugg. Du kan även förboka fika till pausen direkt på plats.

Garderob

Finns det garderob?
En trappa ner bemannar IK Tord garderoben, vilken öppnar 90 minuter innan föreställningen. Garderoben är bevakad under hela kvällen. Eftersom ytterkläder kan medföra fara i samband med utrymning av lokalen får dessa inte tas med in i konsertsalen utan skall hängas in i garderoben.

Vad kostar garderoben?
20 kr

Paus

Är det paus under föreställningen?
Det varierar, titta på din föreställning på vår sida om de olika showerna för att se aktuell information.

Tillgänglighet

Finns det hiss på Konserthuset?
Ja det finns.

Finns det handikapp-/rullstolsplatser på Konserthuset?
Ja det finns. Dessa bokas på Biljettservice: 0771-211 300. Telefontid: fr.o.m. 8 mars 2021 måndagar 09:30-16:30. Det går även bra att boka och köpa handikapp-/rullstolsplats i Konserthusets biljettkassa, som är öppen i samband med föreställningar. Konserthusets biljettkassa öppnar 90 minuter före föreställning.

Finns det hörslinga på Konserthuset?
Ja det finns.

Fotografering

Det är generellt inte tillåtet att fotografera, filma eller ta ljudupptagning med systemkamera under föreställningar. Till vissa föreställningar råder totalt fotoförbud. Hör med våra publikvärdar vad som gäller för den specifika föreställningen.

Övrigt

Barnvagnar/rullatorer kan, pga säkerhetskäl, inte tas med in i lokalen, utan placeras bäst i mån av plats i entrén.

Välja plats själv vid biljettköp. Microsoft har slutat uppdatera webbläsaren Internet Explorer. Detta innebär att du som använder Internet Explorer inte längre kan välja plats själv när du köper biljetter. Vill du kunna välja plats själv, fungerar det med t.ex. Microsoft Edge eller Google Chrome.

Jag har tappat bort min biljett. Hur gör jag? Kontakta Biljettservice på info@destinationjonkoping.se eller 0771 - 211 300 så hjälper vi dig att skicka biljetterna på nytt.

Återköp En bokning kan ångras fram till dess att betalning har skett. Distansavtalslagens regler om ångerrätt gäller ej vid köp av evenemangsbiljetter. När betalning erlagts är kunden bunden av sitt köp. Köpt biljett återköpes inte. Vid inställt evenemang kommer, i normalfallet, biljetter att återköpas exklusive serviceavgift. Vid sjukdom återköps biljetten mot uppvisande av sjukintyg.

Falska biljetter Var noga med var du köper din biljett. Biljettakuten och viagogo är aktörer som köper upp biljetter och säljer vidare med prispåslag. Tyvärr kan varken Destination Jönköping eller arrangörer förhindra detta, men uppmanar alla att köpa biljett direkt via vår hemsida jkpg.com alt. Tickster.

Jönköpings Teater

Hovrättstorget 553 21 Jönköping

Inför föreställningen

När öppnar kassan?
Kassan öppnar 90 minuter innan föreställningen börjar. Tänk på att det endast är möjligt att betala med kort.
Under den tid kassan har öppet har du möjlighet att få svar på eventuella frågor genom att ringa 036-16 10 30.
Med reservation för förändringar med anledning av Covid-19. Se info på respektive föreställning.

Var kan jag parkera?
Det finns parkering på Östra torget.

Restaurang

Finns det matservering på Teatern?
Ja, på Teaterns Café och Bistro. Här bjuds du på ett varierat utbud med allt från snacks och godis, kaka och bulle till charktallrik och smårätter.
Vi rekommenderar att du förbeställer det du vill äta innan föreställningen eller i pausen.
Det är även möjligt att förbeställa mat online efter att du har köpt dina biljetter. Välj det evenemang du ska gå på och klicka på boka biljett, välj sedan Mat & garderob.
Det är möjligt att förboka mat fram till tre vardagar innan föreställning.

När serveras maten som jag har förbeställt att äta innan föreställningen?
Din förbeställda mat börjar att serveras 90 minuter innan föreställningen börjar.

Paus
Vid föreställningar med paus serveras det öl, vin, läsk, kaffe och lättare tilltugg. Du kan även förboka fika till pausen direkt på plats.

Garderob

Finns det garderob?
Vid entrén finns det en bevakad garderob, vilken öppnar 90 minuter innan föreställningen.

Eftersom ytterkläder kan medföra fara i samband med utrymning av lokalen får dessa inte tas med in i Konsertsalen utan skall hängas in i garderoben.

Vad kostar garderoben?
20 kr

Paus

Är det paus under föreställningen?
Det varierar, titta på din föreställning på vår sida om de olika showerna för att se aktuell information.

Tillgänglighet

Finns det hiss på Teatern?
Ja det finns.

Finns det handikapp-/rullstolsplatser på Teatern?
Ja det finns. Dessa bokas på Biljettservice: 0771-211 300. Telefontid: fr.o.m. 8 mars 2021 måndagar 09:30-16:30. Det går även bra att boka och köpa handikapp-/rullstolsplats i Teaterns biljettkassa, som är öppen i samband med föreställningar. Teaterns biljettkassa öppnar 90 minuter före föreställning.

Finns det hörslinga på Teatern?
Ja det finns.

Fotografering

Det är generellt inte tillåtet att fotografera, filma eller ta ljudupptagning med systemkamera under föreställningar. Till vissa föreställningar råder totalt fotoförbud. Hör med våra publikvärdar vad som gäller för den specifika föreställningen.

Övrigt

Barnvagnar/rullatorer kan, pga säkerhetskäl, inte tas med in i lokalen, utan placeras bäst i mån av plats i entrén.

Välja plats själv vid biljettköp. Microsoft har slutat uppdatera webbläsaren Internet Explorer. Detta innebär att du som använder Internet Explorer inte längre kan välja plats själv när du köper biljetter. Vill du kunna välja plats själv, fungerar det med t.ex. Microsoft Edge eller Google Chrome.

Jag har tappat bort min biljett. Hur gör jag? Kontakta Biljettservice på info@destinationjonkoping.se eller 0771 - 211 300 så hjälper vi dig att skicka biljetterna på nytt.

Återköp En bokning kan ångras fram till dess att betalning har skett. Distansavtalslagens regler om ångerrätt gäller ej vid köp av evenemangsbiljetter. När betalning erlagts är kunden bunden av sitt köp. Köpt biljett återköpes inte. Vid inställt evenemang kommer, i normalfallet, biljetter att återköpas exklusive serviceavgift. Vid sjukdom återköps biljetten mot uppvisande av sjukintyg.

Falska biljetter Var noga med var du köper din biljett. Biljettakuten och viagogo är aktörer som köper upp biljetter och säljer vidare med prispåslag. Tyvärr kan varken Destination Jönköping eller arrangörer förhindra detta, men uppmanar alla att köpa biljett direkt via vår hemsida jkpg.com alt. Tickster.

Biljettservice för Jönköpings Teater och Jönköpings Konserthus

Besöksadress: Hovrättstorget Jönköping, Jönköpings Teater

Öppettider med anledning av Covid-19
Vänligen ring 0771-211300 eller mejla info@destinationjonkoping.se så hjälper vi dig.
Telefontid: fr.o.m. 8 mars 2021: måndagar 09:30-16:30, lunchstängt 12:00-13:00