Vanliga frågor & svar - Jönköping Konsert & Kongress

Jönköping Konsert & Kongress

Elmiavägen 13, 554 54 Jönköping

Inför föreställningen

När öppnar biljettkassan?
Biljettkassan öppnar 90 minuter innan föreställningen börjar. Tänk på att det endast är möjligt att betala med kort.

Var är bäst att parkera?
I direkt anslutning till Jönköping Konsert & Kongress hittar du stora parkeringsytor. Parkeringen kan betalas via app eller med kort.

Hur tar jag mig till Jönköping Konsert & Kongress om jag inte vill köra bil?
Jönköping Konsert & Kongress ligger ca 4,5 km från Jönköpings centrum och ca 3 km från Huskvarna centrum.
Vill du åka buss är närmaste hållplatsen vid Jönköping Konsert & Kongress Rosenlundsbadet och Elmia.
Vill du gå från Jönköping så går det bra att gå längs med Vättern till Jönköping Konsert & Kongress. Från Huskvarna går du längs med Huskvarnavägen till Jönköping Konsert & Kongress.

Restaurang

Finns det matservering på Jönköping Konsert & Kongress?
Ja, det finns. Vi rekommenderar att du förbeställer det du vill äta innan föreställningen eller i pausen. När du kommit till Mat och garderob i ditt biljettköp ser du vad som går att förboka till just den föreställningen du ska gå på. På plats finns även möjlighet att köpa bland annat mackor, kakor, bullar, snacks och godis.
Det är även möjligt att förbeställa mat online efter att du har köpt dina biljetter. Välj det evenemang du ska gå på och klicka på boka biljett, välj sedan Mat & garderob.
Det är möjligt att förboka mat fram till tre vardagar innan föreställning.

När serveras maten som jag har förbeställt att äta innan föreställningen?
Din förbeställda mat börjar att serveras 90 minuter innan föreställningen börjar.

Paus
Vid föreställningar med paus serveras det öl, vin, läsk, kaffe och lättare tilltugg. Du kan även förboka fika till pausen direkt på plats.

Garderob

Finns det garderob?
En trappa ner bemannar IK Tord garderoben, vilken öppnar 90 minuter innan föreställningen. Garderoben är bevakad under hela kvällen. Eftersom ytterkläder kan medföra fara i samband med utrymning av lokalen får dessa inte tas med in i konsertsalen utan skall hängas in i garderoben.

Vad kostar garderoben?
20 kronor.
Garderoben är kontantfri, betalning sker via Swish på plats eller förköp.

Väskförbud vid samtliga föreställningar
Läs mer om gällande väskförbud

Paus

Är det paus under föreställningen?
Det varierar, titta på din föreställning på vår sida om de olika showerna för att se aktuell information.

Tillgänglighet

Finns det hiss på Jönköping Konsert & Kongress?
Ja det finns.

Finns det handikapp-/rullstolsplatser på Jönköping Konsert & Kongress?
Ja det finns. Dessa bokas på Biljettservice: 0771-211 300. Telefontid: måndagar 09:30-16:30.
Det går även bra att boka och köpa handikapp-/rullstolsplats i Jönköping Konsert & Kongress biljettkassa, som är öppen i samband med föreställningar. Jönköping Konsert & Kongress biljettkassa öppnar 90 minuter före föreställning.

Finns det hörslinga på Jönköping Konsert & Kongress?
Ja det finns.

Fotografering

Det är generellt inte tillåtet att fotografera, filma eller ta ljudupptagning med systemkamera under föreställningar. Till vissa föreställningar råder totalt fotoförbud. Hör med våra publikvärdar vad som gäller för den specifika föreställningen.

Övrigt

Barnvagnar/rullatorer kan, pga säkerhetskäl, inte tas med in i lokalen, utan placeras bäst i mån av plats i entrén.

Välja plats själv vid biljettköp. Microsoft har slutat uppdatera webbläsaren Internet Explorer. Detta innebär att du som använder Internet Explorer inte längre kan välja plats själv när du köper biljetter. Vill du kunna välja plats själv, fungerar det med t.ex. Microsoft Edge eller Google Chrome.

Jag har tappat bort min biljett. Hur gör jag? Kontakta Biljettservice på info@jonkopingkonsertkongress.se eller 0771 - 211 300 så hjälper vi dig att skicka biljetterna på nytt.

Återköp En bokning kan ångras fram till dess att betalning har skett. Distansavtalslagens regler om ångerrätt gäller ej vid köp av evenemangsbiljetter. När betalning erlagts är kunden bunden av sitt köp. Köpt biljett återköpes inte. Vid inställt evenemang kommer, i normalfallet, biljetter att återköpas exklusive serviceavgift.

Falska biljetter Var noga med var du köper din biljett. Biljettakuten och viagogo är aktörer som köper upp biljetter och säljer vidare med prispåslag. Tyvärr kan varken Destination Jönköping eller arrangörer förhindra detta, men uppmanar alla att köpa biljett direkt via vår hemsida jkpg.com alt. Tickster.

Säkerhetsläget

Med anledning av den höjda hotnivån så följer vi säkerhetsläget, planerar evenemang och vidtar nödvändiga säkerhetsåtgärder om så behövs. Mer information om säkerhetsläget finns på Jönköpings kommuns hemsida: https://www.jonkoping.se/artiklar/nyhetsartiklar/terrornivanisverigeharhojts.5.4f0550d5189a3d33b3f679b7.html

Biljettservice för Jönköping Konsert & Kongress

Besöksadress: Hovrättstorget Jönköping, Jönköpings Teater
Biljettservice är endast öppen efter överenskommelse eller i samband med föreställning på Jönköpings Teater.

Telefon och mail
Vänligen ring 0771-211300 eller mejla info@konsertkongress.se så hjälper vi dig.
Telefontid: måndagar 09:30-16:30, lunchstängt 12:00-13:00.